Umów wizytę

Polityka Prywatności i Plików Cookies

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez serwis internetowy "Magia Dotyku – Paulina Cieluch" (dalej: "Serwis").

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest Paulina Cieluch, prowadząca działalność pod firmą "Magia Dotyku – Paulina Cieluch" z siedzibą w Policach przy ul. Wyszyńskiego 1c, 72-010 Police.

Kontakt z administratorem jest możliwy pod numerem telefonu: +48 501 926 482 lub za pośrednictwem adresu e-mail: pcieluch66@gmail.com.

3. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Serwis zbiera następujące dane osobowe poprzez różne funkcjonalności:

3.1. Formularz kontaktowy/rezerwacyjny:

  • Imię i nazwisko
  • Numer telefonu
  • Adres e-mail
  • Treść wiadomości/zapytania

Cel przetwarzania: umożliwienie kontaktu z Użytkownikiem oraz umówienie i realizacja wizyty (masażu). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do rezerwacji terminu.

3.2. Newsletter:

  • Adres e-mail
  • Wyrażona zgoda na marketing e-mailowy
  • Data i czas rejestracji

Cel przetwarzania: wysyłanie informacji handlowych, promocji i nowości. Podanie danych jest dobrowolne. Dane są przechowywane przez serwis SheetDB.

3.3. Asystent AI (Chatbot):

  • Zapytania i wiadomości przesyłane do asystenta AI
  • Dane techniczne przeglądarki (user agent, IP)

Cel przetwarzania: udzielanie automatycznych porad dotyczących masażu za pośrednictwem sztucznej inteligencji Google Gemini. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi i nie są przechowywane po zakończeniu sesji.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Podstawy prawne przetwarzania Twoich danych osobowych to:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - dla danych związanych z rezerwacją i realizacją usług masażu (wykonanie umowy)
  • Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - dla newslettera i marketingu (dobrowolna zgoda)
  • Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - dla asystenta AI (uzasadniony interes administratora w postaci ulepszania doświadczenia użytkownika)

5. Prawa Użytkownika

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do treści swoich danych.
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  • Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  • Prawo do przenoszenia danych.
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z administratorem danych.

6. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, tj. na czas potrzebny do umówienia, wykonania i ewentualnego rozliczenia wizyty, a także przez okres wymagany przepisami prawa (np. w celach księgowych, jeśli dotyczy) lub do momentu wycofania przez Ciebie zgody, jeśli przetwarzanie odbywało się na jej podstawie.

7. Pliki Cookies i technologie zewnętrzne

Serwis korzysta z plików cookies oraz integruje się z zewnętrznymi usługami w celu zapewnienia pełnej funkcjonalności.

7.1. Google Maps:

Na stronie osadzona jest mapa Google Maps w celu ułatwienia lokalizacji gabinetu. Korzystanie z tej mapy wiąże się z używaniem plików cookies przez firmę Google LLC. Google może gromadzić i przetwarzać dane na temat Twojej lokalizacji oraz interakcji z mapą.

7.2. Google Gemini AI (Asystent AI):

Serwis wykorzystuje sztuczną inteligencję Google Gemini do udzielania automatycznych porad dotyczących masażu. Twoje zapytania są przesyłane do serwerów Google w celu przetworzenia i udzielenia odpowiedzi. Google może przetwarzać te dane zgodnie ze swoją polityką prywatności.

7.3. SheetDB (Newsletter):

Dane z formularza newslettera są przechowywane w usłudze SheetDB, która działa w oparciu o Google Sheets. Umożliwia to zarządzanie bazą subskrybentów newslettera.

7.4. Pliki Cookies:

Serwis używa plików cookies w ograniczonym zakresie, głównie przez powyższe usługi zewnętrzne. Nie wykorzystujemy plików cookies do celów marketingowych, śledzenia ani remarketingu (poza funkcjonalnością newslettera za zgodą).

Szczegółowe informacje na temat polityki prywatności usług zewnętrznych:

Możesz zarządzać plikami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj jednak, że wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonowanie strony.

8. Przekazywanie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • Google LLC - w zakresie korzystania z Google Maps i asystenta AI Gemini
  • SheetDB - w zakresie przechowywania danych newslettera
  • Dostawcy usług technicznych - w zakresie niezbędnym do utrzymania funkcjonalności strony

Przekazywanie odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce.

9. Zabezpieczenie danych

Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić dane Użytkowników przed nieautoryzowanym dostępem osób trzecich i stosuje w tym celu odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

10. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności. Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna w Serwisie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką prywatności stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego oraz RODO.